Política de pagos, cancelaciones y devoluciones

Estas reglas complementan los términos generales de uso de la plataforma.

Consulta inicial

El valor será el informado en la agenda al momento de reservar y el único medio habilitado es Webpay. La reserva se confirma después de la autorización de Transbank.

Servicios posteriores

Los aranceles se comunican después de la evaluación y disponibilidad del profesional. MediacionOnline.cl podrá enviar un enlace de pago o instrucciones bancarias asociadas a una orden identificable.

Reprogramaciones

Se reciben con al menos 24 horas de anticipación, salvo fuerza mayor. La nueva hora dependerá de disponibilidad.

Devoluciones

Si MediacionOnline.cl no puede prestar la consulta, el cliente podrá optar por reprogramación o devolución. Las devoluciones aprobadas se procesarán por el medio disponible y dentro del plazo informado.

Contacto

contacto@mediaciononline.cl